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Conditions Générales de Vente

Retour suivant CGV IMPÉRATIVEMENT complet, non porté, non salis, non lavé avec emballage complet, étiquette, et plié et emballé correctement. - Le produit doit être renvoyé en parfait état d'origine dans son emballages complet !!!. - Dans le cas d' achats groupés (réduction ou gratuité sur les frais de livraison appliquée pour au moins 2 objets admissibles vendus ensemble) les frais de port seront déduits en cas de demande de remboursement POUR 1 OU LES ARTICLES - Retourner votre colis, joignez-y la lettre indiquant sur papier libre le motif du retour ainsi que la suite à donner (échange ou avoir) aucun remboursement ne sera effectué. et votre numéro de client/commande. - Le produit objet, doit être propre à une nouvelle commercialisation soit avec étiquettes et non porté et non taché. Il est alors procédé à l'échange, ou à un avoir. - Les échanges de produits se font pour des sommes identique hors frais de livraison. Les frais de retour du produit reste à la charge de l'acheteur. - Tout produit retourné après avoir été porté, salis ou incomplet ne sera ni repris, ni remboursé. colis incomplet (Étiquette + boite + protection + article ou vêtement + le sac de protection + talonnettes). - Pour les échanges joindre un chèque de 7.90euros. - Conformément à l'article L. 121-20 du Code de la consommation "le consommateur dispose d'un délai de Quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni payer de pénalités, à l'exception des frais de retour" Le produit objet du droit de rétractation doit être propre à une nouvelle commercialisation soit avec étiquettes et non taché. - Retournez votre colis correctement conditionné et affranchi à l'adresse suivante Isabelle Lepage La Petite Robe Noire Isabelle - TVA non applicable art.293B du CGI